Envíos y cambios

Valencia, Naguanagua, Guacara y Los Guayos

La entrega a domicilio es gratis en estas cuatro ciudades de Carabobo. Coordinamos el día cuando el pago está confirmado. No se cobra flete en el pedido.

Resto del país

Sale por MRW o Tealca, tú eliges, y lo retiras en la oficina que indiques. El producto se paga aquí; el flete lo cobra la empresa de envío en destino. No lo incluimos en el total.

Cuando el paquete sale, pegamos la guía en tu cuenta. Ahí ves el seguimiento.

Cambios

Si llega dañado o no es lo pedido, escríbenos por WhatsApp con fotos el mismo día. Los cambios se resuelven caso por caso; no hay devolución automática de dinero.

Reservas

Al crear el pedido el inventario se reserva 48 horas. Si el pago no se confirma, el juguete vuelve a la vitrina.